BusLink 개인정보 처리방침
동영관광(이하 «회사»)은 통근·통학 버스 이용 안내 서비스 BusLink(이하 «서비스»)를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리 목적
- 이용자 확인(로그인)과 계정 관리
- 노선·정류장·차량 위치·도착 예정 시각 안내
- QR 코드·사원증(NFC)·자동 탑승(비콘) 탑승 확인과 탑승 기록 관리
- 공지사항·도착 임박 알림 발송
- 문의 응대와 서비스 개선
2. 처리하는 개인정보 항목
| 필수 | 사번(이용자 ID), 이름, 소속(회사·부서), 이용 노선, 비밀번호(PIN — 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장), 탑승 기록(일시·노선·차량·정류장·탑승 시점의 버스 위치), 최근 접속 일시 |
|---|---|
| 선택 | 내 정류장 설정, 알림 수신용 기기 토큰, 사원증 카드번호(사원증 탑승을 쓰는 경우), 자동 탑승 정보(자동 탑승을 켠 경우 — 감지한 버스 비콘 식별값·감지 시각·신호 세기, 기기 종류·앱 버전) |
| 기기 권한 |
카메라 — 탑승용 QR 코드를 읽는 데만 씁니다. 촬영 영상은 저장하거나 전송하지 않습니다. 위치 — 지도에 현재 위치를 보여 주고, 자동 탑승을 켠 경우 앱이 닫혀 있을 때도 버스 비콘을 감지하는 데 씁니다. 휴대폰의 GPS 좌표는 서버로 보내지 않습니다. 다만 탑승 기록에는 탑승 시점의 버스(차량) 위치가 함께 저장됩니다. 알림 — 공지와 도착 알림을 받는 데 씁니다. 권한을 허용하지 않아도 그 기능을 뺀 나머지는 이용할 수 있습니다. |
3. 수집 방법
이용자가 소속된 회사(서비스 이용 계약 회사)가 이용자 명부를 등록하거나, 이용자가 앱에서 직접 입력·설정합니다. 탑승 기록은 탑승 확인 때 자동으로 생성됩니다.
4. 보유 및 이용 기간
소속 회사와의 서비스 이용 계약 기간 동안 보유합니다. 계약이 끝나거나, 소속 회사가 이용자를 명부에서 삭제하거나, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 소속된 회사에는 통근버스 운영 관리를 위해 탑승 기록(이름·사번·일시·노선·정류장)을 제공합니다. 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | Google LLC (Firebase) |
|---|---|
| 위탁 업무 | 데이터 저장, 로그인 인증, 알림 발송 |
| 이전 국가·방법 | 미국 등 Google 데이터센터 · 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 |
| 이전 항목 | 위 2번의 항목 |
| 보유 기간 | 위탁 계약 종료 시까지(위 4번 기준에 따라 파기) |
iOS 앱의 알림은 Apple Inc.의 알림 서비스(APNs)를 거쳐 전달됩니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 10번의 이메일이나 소속 회사 담당자에게 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
계정 삭제 요청 — dy@dongyeongtour.co.kr 로 소속 회사명·사번·이름을 적어 보내 주시면 본인 확인 뒤 계정과 관련 정보를 삭제합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호(PIN) 일방향 암호화 저장
- 모든 통신 암호화(HTTPS)
- 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 사람으로 제한
로그인 상태 유지를 위해 이용자 기기에 로그인 정보를 저장합니다. 로그아웃하면 지워집니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 동영관광 대표이사 |
|---|---|
| 담당 부서 | BusLink 운영 담당 |
| 연락처 | dy@dongyeongtour.co.kr |
11. 권익 침해 구제
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr) 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr) 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 국번 없이 182
12. 처리방침의 변경
이 처리방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.