BusLink 고객 지원
BusLink 탑승은 통근·통학 버스의 노선, 실시간 차량 위치, 도착 예정 시각을 보여 주고 QR 코드로 탑승을 확인하는 앱입니다. 소속 회사(학교)가 BusLink 를 이용하는 경우에 쓸 수 있습니다.
문의하기
자주 묻는 질문
- 아이디(사번)와 비밀번호를 모릅니다.
- 계정은 소속 회사가 만들어 드립니다. 회사에서 받은 안내문을 확인하시거나 회사 담당자에게 문의해 주세요.
- 비밀번호(PIN)를 잊어버렸습니다.
- 소속 회사 담당자가 초기화해 드릴 수 있습니다. 위 이메일로 요청하셔도 됩니다.
- 노선이나 버스가 보이지 않습니다.
- 노선은 운행 시간대에만 차량이 표시됩니다. 앱 아래 «?» 버튼의 도움말에서 «이럴 땐» 항목을 확인해 주세요.
- 알림이 오지 않습니다.
- 아이폰 설정 → BusLink 탑승 → 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 도착 알림은 앱에서 «내 정류장»을 지정해야 받을 수 있습니다.
- QR 탑승이 안 됩니다.
- 아이폰 설정 → BusLink 탑승 → 카메라가 켜져 있는지 확인해 주세요. 다른 노선의 버스 QR 은 인식되지 않습니다.
- 계정을 삭제하고 싶습니다.
- 위 이메일로 소속 회사명·사번·이름을 보내 주시면 본인 확인 뒤 삭제해 드립니다.